Norsk Landbruksrådgiving har som en av sine oppgaver å gi administrativ støtte til rådgivingsenhetene. Et prioritert område de de senere årene har vært å etablere felles IKT-løsninger.
Norsk Landbruksrådgiving har valgt å sette ut driftsoppgaver knyttet til IKT til firmaer som har dette som sitt spesialfelt. Sekretariatet har noe kompetanse på nettutvikling og -publisering, og kan ellers bistå med å formidle kontakt til brukerstøttte for de ulike løsningene.
Felles e-postsystem
Alle ansatte i rådgivingsenhetene har e-postadresser av typen fornavn.etternavn@lr.no, og er knyttet opp til en felles e-post server. Alle enheter har e-postadresser av typen rådgivingsenhet@lr.no. Se informasjon under den enkelte enhet.
Felles nettløsning
Alle rådgivingenhetene har egne nettsider i en felles nettløsning. Dette for å kunne dele kunnskap mellom enhetene, og for å tilgang til samme funksjonalitet. Alle ansatte kan publisere nyheter, fagartikler og kalenderaktiviteter på sin enhets nettsider. Se Brukermanual for lr.no
Felles base for fagartikler
En felles database for fagstoff som kan nås av alle ansatte og medlemmer er en del av denne nettløsningen. Fagkoordinatorer og fagutvalg har et særlig ansvar for dette fagstoffet, men alle ansatte kan publisere fagstoff her. Se Fagartikler.
Administrativ programvare
Seks av de større rådgivingsenhetene har valgt å satse på SuperOffice som kundestøttesystem, og har etablert en felles database på felles server. Et eget prosjekt jobber med å tilpasse programmet til våre behov. Flere av brukerne av SuperOffice har også valgt å satse på Visma Global som et felles økonomisystem, og det er installert en integrasjon mellom SuperOffice og Visma som gjør at dataene oppdateres automatisk.
Felles serverløsninger
NLR har avtale med Braathe Gruppen om en felles serverløsning, der de rådgivingsenhetene som ønsker det kan slutte seg til. Denne felles serverløsningen omfatter dokumentlagring og back-up, samt at programvare ligger på server. Tilgang til programvare og dokumenter skjer via internett (Citix/ASP-løsning). Se www.braathe.no
Virusbeskyttelse
De som er knyttet opp mot felles server har virusbeskyttelse av filer og programmer på server. Alle har virusbeskyttelse og spam-filter på e-posten sin. De lokale maskinene derimot er ikke beskyttet mot virusspredning fra internett, minnepinner eller annet som puttes inn i maskinen. Derfor har vi inngått en avtale med Norman om virusbeskyttelsesprogram som kan lastes ned til maskinen. Oppskrift på hvordan dette gjøres finner du på nettsidene for de ansatte.